เปลี่ยนแปลงแผนการจัดซื้อจัดจ้างจากเดิม งานจ้างประเมินผลความพึงพอใจไม่พึงพอใจของลูกค้า เป็น งานจ้างโครงการบูรณาการด้านการตลาดสู่ผลลัพธ์การมุ่งเน้นลูกค้าที่เป็นเลิศของการเคหะแห่งชาติ ปี 2561